医院服务线成本核算

医疗保健服务线被定义为患者在医院从入住到退房以及之后在综合护理系统中跨不同业务线治疗特定临床病症的持续护理旅程。

我们都听说过，有些人亲身经历过 COVID 大流行期间充满挑战的医疗保健之旅。许多医疗保健提供者花费数小时为患者提供优质护理，而没有预先承担经济负担。现在，医疗保健提供者面临着巨大的挑战，包括劳动力短缺、供应链问题增加和成本增加。

为了让医院减轻这种情况并专注于控制财务成本，同时提供更高质量的护理，领导者需要评估和优先考虑哪些服务线对其长期成功至关重要，哪些需要暂停或放慢，以及当他们需要帮助创建新的服务线时。简而言之，领导者必须更深入地了解他们的服务线、流程差距和收入成本影响，以便做出决策并专注于整体业务的未来成功。

以下部分简要概述了 Oracle 如何通过从 Oracle 的软件即服务 (SaaS) 业务应用程序套件、Cerner 或第三方电子产品中提取数据，帮助客户进行数字化转型并获得更深入的业务洞察力使用 Oracle 云基础设施 (OCI) 的服务平台创建健康记录 (EHR)。

理解服务线的挑战

当患者经历他们的医院旅程时，他们与各个部门接触以获得他们需要的护理。例如，心脏病患者不仅要接受心脏科服务线的治疗，还需要挂号和管理、护理、放射科等。大多数组织都难以准确了解相关成本，而这对于他们的业务转型和未来的成功至关重要。医院领导必须分析每条服务线，以更好地了解他们提供的护理质量以及提供此类服务和未来计划所产生的成本。领导者经常忽视服务线分析，这可能会导致以下主要挑战：

业务转型工作困难重重
对整体收入的负面影响
提供较低质量的护理
缺乏对未来发展的规划和解决社区的主要医疗保健需求
难以适应医疗保健法规和合规需求的变化

一个病人的旅程

下图显示了患者在医院的旅程的概念模型：

服务线分析商业价值

在医疗保健成本和支付不断变化的世界中，如果医院提供质量差或成本高的护理，他们的收入就会下降。为避免这种下降，医院领导必须了解每条服务线的财务贡献，并将其映射到整体机构稳定性及其在社区和提供这些服务方面的成功。

为了让领导者更好地定位自己，他们必须专注于分析不同部门的服务线，以提供全面的业务价值，包括以下因素：

给定的服务线如何在财务上影响整个医院
与其他服务线相比，该服务线如何提供更大的价值
一条服务线是否高效并有助于优化劳动力
如何改进一条服务线以及关注的重点
如何停用服务线
服务线如何以可承受的成本为最终患者提供基于价值的护理

OCI的解决方案

为了更深入地了解服务线的成本，我们需要聚合来自不同来源的数据，以提供服务线成本的统一视图。至少，我们需要以下高级信息：

每个医院部门的费用和收入数据
固定和可变成本核算数据，例如必须为患者需求采购哪些药物、设备或库存
与患者会计、人口统计和收入相关的电子病历 (EMR) 和电子健康记录 (EHR) 数据
稳定性相关的任何第三方数据

为了汇总数据，存在多个健康信息系统，我们可以从中提取信息并提供有价值的见解。下图提供了一个高级视图，我们可以从不同的系统中使用哪些数据来为服务线成本会计见解做出贡献。

业务价值实现：如何使用 OCI 获取服务线成本核算洞察

为确定整个医院组织的服务线成本，Oracle 提供了跨SaaS 业务应用程序和OCI的综合技术和产品套件。 OCI 拥有一个开放且灵活的数据平台，能够集成和整合来自许多来源的数据，包括本地、其他云、其他卫生系统和第三方数据平台。客户可以采用这些技术构建具有超大规模数据集成服务的下一代现代企业数据平台，实现纯自主业务。

以下概念架构提供了开发和采用现代数据平台的高级端到端概述，客户可以使用该平台来分析服务线成本核算。您可以使用此架构根据您的业务需求处理用例。

Oracle Data Integrator (ODI)和来自 Cerner Millennium & Revenue Cycle 的GoldenGate提取患者就诊、收入和财务数据。
ODI和Oracle Integration Cloud (OIC)为 Oracle SaaS 云业务应用程序提取成本核算、人力资源、薪资、采购和供应链物流。
ODI或OIC提取第三方 API 数据。
湖库中提取数据并将其摄取到OCI 对象存储中，以创建可重用的数据资产产品，您可以将该产品加载到Oracle 自治数据仓库中，或供Data Science Platform使用以预测患者财务稳定性的智能，以实现持续护理。
Oracle Data Science Platform 、 Oracle Analytics Cloud和Fusion Analytics Warehouse可以使用临床和非临床数据来更深入地了解服务线成本核算。您还可以根据 CMS 授权将此数据加载到 Fast HealthCare 互操作性资源 (FHIR) 中，以在不同业务实体之间交换数据。
将 Oracle SaaS 云业务应用程序中的成本核算、人力资源、薪资、采购和供应链物流直接提取到Fusion Analytics Warehouse中。 Fusion Analytics Warehouse 带有预定义的语义层或模式，或者您可以根据您的业务需求构建自己的自定义模式。您还可以创建自定义数据管道，使用来自 Oracle SaaS 云业务应用程序的数据以获得服务线成本核算洞察力。

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借助 Oracle SaaS 云业务应用程序和 Cerner EMR 和 EHR 作为数据源，客户可以提取和聚合数据，通过使用 Oracle 的现代数据平台和服务，不仅可以获得服务线成本核算洞察力，还可以获得其他高级业务分析洞察力。